Case Study - Founders als bottleneck
Four Steps Ahead
Vooruit denken. Samen doen.
Interim COO voor SaaS scale-ups. Ik breng structuur en ritme zodat jij als founder weer vooruit kunt.
Neem contact op
Je bedrijf groeit. De chaos ook.
Jij bent als founder overal bij betrokken.
Je team wacht op jouw beslissingen.
Strategische stappen blijven hierdoor liggen.
Wat ik doe
Ik werk tijdelijk mee als COO of operationeel leider in jouw scale-up. Geen adviesrapport dat in een la verdwijnt. Geen theoretische frameworks. Ik kom binnen, kom snel tot de essentie, en werk met je team om structuur te brengen die blijft — ook als ik vertrek.
Snel tot de essentie komen
Ik zie binnen twee weken waar de echte bottlenecks zitten. Geen lange analyses, maar scherp inzicht in wat nu nodig is om door te groeien.
Vertalen naar actie
Van inzicht naar uitvoering. Ik bouw een helder plan: wat moet nu, wat kan straks, en wat hoort later. En we beginnen meteen met implementeren.
Ritme dat blijft
Ik vertrek als het systeem draait. Je team heeft eigenaarschap, processen zijn geborgd, en jij hebt weer overzicht — structureel, niet tijdelijk.
Het resultaat? Een organisatie die schaalt zonder dat alles op jouw schouders rust. Meer focus, minder chaos, en ruimte om te doen waar jij goed in bent: vooruit denken.
Voor wie is dit?
Dit is voor founders van SaaS scale-ups met 10 tot 50 medewerkers die weten dat er iets moet veranderen — en klaar zijn voor hulp.
Je bent niet meer klein, maar nog niet groot genoeg voor een fulltime COO. Je hebt momentum, maar mist structuur. Je team is gemotiveerd, maar wacht te vaak op jouw keuzes.

Perfect als: Je wilt doorgroeien van €1M naar €10M+ omzet, maar voelt dat de huidige manier van werken niet mee gaat schalen.
Je hebt groeiambitie
Niet tevreden met stabiliteit. Je wilt verdubbelen, uitbreiden, impact maken.
Je mist operationele rust
Constant brandjes blussen. Geen tijd voor strategie. Alles loopt via jou.
Je wilt hulp, geen overname
Je blijft kapitein. Ik ben het vliegwiel dat je vooruit helpt zonder over te nemen.
Hoe het werkt
Van eerste gesprek tot resultaat: helder, overzichtelijk, en zonder gedoe. Ik werk in drie fasen, aangepast aan jouw tempo en situatie.
1
Kennismaken
We drinken koffie of hebben een videocall. Ik luister naar jouw situatie, stel scherpe vragen, en we kijken of het past. Geen verplichtingen, gewoon eerlijk met elkaar in gesprek.
2
Quick scan
Ik duik twee weken in jouw organisatie. Gesprekken met het team, analyse van processen, en inzicht in de bottlenecks. Het resultaat: een helder beeld van waar de kern zit en wat prioriteit heeft.
3
Samen aan de slag
We werken 3 tot 12 maanden samen, afhankelijk van wat nodig is. Ik word onderdeel van je team, breng structuur aan, en zorg dat eigenaarschap op de juiste plek ligt. Totdat het draait — ook zonder mij.
Wat je van mij kunt verwachten
  • Snelheid: binnen twee weken weet je waar je aan toe bent
  • Directheid: geen corporate taal, gewoon zeggen wat werkt en wat niet
  • Hands-on: ik doe het niet alleen voor je, maar mét je team
  • Focus op overdracht: ik bouw het systeem zó dat het blijft draaien
Wat ik van jou vraag
  • Openheid: laat me echt meekijken in de organisatie
  • Commitment: tijd vrijmaken voor gesprekken en beslissingen
  • Loslaten: vertrouwen dat het team het kan als we het goed inrichten
Over Pieter
Ik ben Pieter Smit, en ik help scale-ups groeien zonder om te vallen.
De afgelopen 15 jaar heb ik met meerdere (B2B) SaaS-bedrijven gewerkt in verschillende operationele rollen. Zo heb ik scale-ups begeleid van €1M naar €10M omzet en een succesvolle exit gerealiseerd. Bij één bedrijf zorgde ik voor een NPS-stijging van +23 punten in 18 maanden, en bij een ander realiseerde ik 100% klantretentie tijdens post-M&A integratie. Deze ervaringen leerden me dat groei niet alleen over cijfers gaat, maar over mensen en systemen die blijven werken.
Snel begrijpen
Ik zie binnen twee weken wat anderen in twee maanden zien. Geen lange onderzoeken, maar directe focus op wat écht telt.
Vertalen naar actie
Strategie is mooi, maar uitvoering wint. Ik zorg dat plannen ook echt gebeuren — met jouw team, niet ernaast.
Tijdelijk vliegwiel
Ik ben geen vervanger, maar een tijdelijke versneller. Als ik vertrek, draait het systeem — en blijf jij in control.
"Het mooiste compliment? Als een founder zegt: we missen je, maar we redden het nu zelf."
Mijn aanpak is direct, persoonlijk, en gericht op resultaat. Geen corporate-taal, geen eindeloze presentaties. Gewoon bouwen aan wat werkt, samen met jouw team. Zodat jij als founder weer vooruit kunt — en het plezier in het werk terugkomt.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een typische samenwerking?
Meestal tussen de 3 en 12 maanden. Na de quick scan weten we beter wat realistisch is. Sommige bedrijven hebben alleen een korte sprint nodig om structuur te krijgen, andere willen langer samenwerken om te groeien naar een volgende fase.
Werk je fulltime of parttime?
Flexibel. Vaak start ik met 3-4 dagen per week, en schaal ik af naarmate het team eigenaarschap krijgt. Het doel is altijd: zo snel mogelijk zelfredzaam worden.
Wat zijn de kosten?
Afhankelijk van scope en duur. Na het kennismakingsgesprek en de quick scan maak ik een voorstel op maat. Transparant, zonder verborgen kosten.
Wat als het toch niet past?
Dan zeg ik dat eerlijk. Liever geen match dan een geforceerde samenwerking. Het kennismakingsgesprek is er juist voor om te kijken of er een klik is — zakelijk én persoonlijk.
Waarom interim, niet permanent?
Een logische vraag: waarom geen vaste COO aannemen? Het antwoord is simpel: timing en flexibiliteit.
1
Te vroeg voor fulltime
Tussen 10 en 50 medewerkers ben je vaak nog niet klaar voor een fulltime COO. Je hebt wel de impact nodig, maar niet de vaste kosten en commitment.
2
Sneller aan de slag
Werving duurt maanden. Ik kan binnen twee weken beginnen. Ideaal als je nu actie moet nemen, niet over een half jaar.
3
Objectieve blik
Als buitenstaander kan ik scherp kijken naar patronen die intern makkelijk aan het oog ontsnappen. Ik ben onafhankelijk en richt me uitsluitend op wat de organisatie vooruithelpt.
4
Overdracht ingebakken
Vanaf dag één werk ik aan mijn eigen overbodigheid. Het systeem moet blijven draaien als ik weg ben. Dat is het doel, niet een bijeffect.

Bonus: Na mijn vertrek heb je een veel beter beeld van wát voor COO je permanent nodig hebt — als je die überhaupt nodig hebt. Misschien blijkt dat je team het zelf kan, of dat je een andere rol moet invullen.
Contact
Wil je kennismaken of heb je vragen? Stuur een mail of connect op LinkedIn. Ik reageer meestal binnen een dag.
E-mail
Voor een kennismakingsgesprek of vragen over samenwerken.
LinkedIn
Connecten kan ook — handig om elkaar te kunnen vinden.

Liever bellen? Stuur een berichtje via mail of LinkedIn, dan plannen we een moment dat past.
Four Steps Ahead — Vooruit denken. Samen doen.